Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade explica como o Mine Garage® ("Mine Garage®", "nós", "nosso" ou "nossa") coleta, usa, armazena, compartilha e protege dados pessoais quando você utiliza nosso aplicativo móvel, site e serviços relacionados (coletivamente, o "Serviço").
O Mine Garage® é um aplicativo de gestão de veículos que permite aos usuários organizar informações do veículo, histórico de manutenção, registros de abastecimento, lembretes, documentos, estatísticas, assinaturas, discussões de solução de problemas, acesso compartilhado a veículos, exportação de relatórios e recursos opcionais de tradução ou localização assistida.
1. Controladora e Contato
Controladora:
DANSP LAB DESENVOLVIMENTO E CONSULTORIA DE SOFTWARE LTDA
Nome do produto: Mine Garage®
E-mail: minegarage@dansplab.com
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos de proteção de dados, entre em contato conosco em minegarage@dansplab.com.
2. Dados Pessoais que Coletamos
Dependendo de como você utiliza o Serviço, poderemos coletar as seguintes categorias de dados:
- Dados de conta e identidade: nome, endereço de e-mail, foto de perfil, provedor de login, ID exclusivo da conta, nome de usuário, localidade e registros de data e hora da conta.
- Dados de autenticação: informações recebidas do provedor de login escolhido por você, como Google Sign-In ou Sign in with Apple.
- Dados do veículo: nome do veículo, placa, marca, modelo, ano, cor, hodômetro, VIN, configurações de condição de uso, imagem do veículo e registros relacionados ao veículo enviados por você.
- Dados de manutenção e arquivos: títulos de manutenção, notas, datas, peças, serviços, custos, leituras de hodômetro, categorias, anexos, fotos, recibos e documentos que você envia.
- Dados de abastecimento e custos: data e hora do abastecimento, quantidade, preço total, preço por unidade, tipo de combustível, marca do posto, texto opcional de localização, texto de busca do posto, sugestões de locais, resultados de geocodificação de endereços e atualizações de quilometragem.
- Dados de compartilhamento, convites e transferências de veículo: identificadores do remetente e destinatário do convite, nome do remetente, e-mail do remetente, status do convite, relações de compartilhamento de veículos e registros de transferência de propriedade.
- Dados da comunidade e solução de problemas: publicações, respostas, curtidas, referências de marca/modelo do veículo, saída traduzida para exibição e atividade relacionada ao perfil.
- Dados de notificação: preferências de notificação por push, token(s) do Firebase Cloud Messaging e localidade usada para o envio das notificações.
- Preferências e configurações sincronizadas: modo de tema, idioma, símbolo da moeda, unidades de distância e volume, formato de data, indicadores de onboarding/tutorial, contagem de registros de manutenção, momento de primeiro abastecimento e solicitação de avaliação, além de certas configurações que podem ser sincronizadas com o perfil da sua conta.
- Dados de assinatura e compra: status do plano de assinatura, identificadores de produtos das lojas de aplicativos, exibição de preços e informações de compra ou restauração necessárias para habilitar recursos premium. As informações de pagamento são tratadas pela Apple ou pelo Google, e não armazenadas diretamente por nós.
- Dados de diagnóstico, configuração e segurança: relatórios de falhas, sinais de integridade do aplicativo, logs técnicos, estado de sinalizações remotas/configuração remota e outros dados usados para proteger, operar e solucionar problemas do Serviço.
- Dados relacionados à publicidade: dados limitados utilizados por provedores de anúncios, incluindo solicitações de anúncios, respostas, interações e eventos de anúncios recompensados quando a publicidade estiver habilitada ou quando você optar por assistir a um anúncio para desbloquear um recurso.
- Dados de analytics e sessão: eventos de uso, interações com telas e dados semelhantes de analytics ou de visão de sessão coletados por ferramentas como Firebase Analytics ou Microsoft Clarity, quando habilitadas.
- Dados de tradução e exportação/compartilhamento: textos que você escolhe identificar ou traduzir em recursos de solução de problemas, downloads de modelos necessários para tradução no dispositivo e ações de exportação ou compartilhamento iniciadas por você para relatórios ou arquivos.
3. Dados Coletados a partir de Permissões Opcionais
Alguns recursos exigem permissões opcionais que você pode conceder ou negar:
- Notificações: se você ativar as notificações, poderemos solicitar permissão e armazenar um token de push para enviar lembretes de manutenção, quilometragem ou notificações da comunidade.
- Fotos, câmera e arquivos: se você optar por adicionar imagens do veículo ou anexos de manutenção, o aplicativo poderá acessar sua câmera, biblioteca de fotos ou arquivos selecionados por você.
- Localização: se você usar a opção de localização atual no registro de abastecimento, o aplicativo poderá acessar a localização do seu dispositivo para ajudar a preencher o endereço do abastecimento ou buscar informações de posto/endereço por meio de serviços de localização do Google. Esse recurso é opcional e só é utilizado quando você o solicita.
4. Como Coletamos Dados
Coletamos dados pessoais:
- diretamente de você quando cria uma conta ou insere informações no aplicativo;
- de provedores de autenticação, como Google ou Apple, quando você faz login;
- do seu dispositivo quando você ativa permissões como notificações, câmera, fotos, arquivos ou localização, ou quando usa armazenamento local e configurações no app;
- das lojas de aplicativos quando necessário para consultar produtos, validar compras ou restaurar assinaturas;
- de prestadores de serviços que nos ajudam a hospedar, proteger, analisar, dar suporte, geocodificar, monetizar e operar o Serviço; e
- de configurações sincronizadas da conta armazenadas em serviços como Firestore quando suas preferências são sincronizadas entre dispositivos.
5. Como Usamos os Dados Pessoais
Usamos dados pessoais para:
- criar e gerenciar sua conta;
- autenticar você e manter sessões de login;
- armazenar e exibir dados de veículos, manutenção, abastecimento, estatísticas e acesso compartilhado;
- enviar e disponibilizar anexos e imagens;
- enviar lembretes e notificações por push;
- dar suporte a veículos compartilhados, convites e transferências de propriedade;
- operar publicações de solução de problemas, respostas, curtidas, traduções opcionais e notificações relacionadas;
- habilitar, verificar, restaurar e aplicar o acesso a assinaturas premium e recursos por direito de uso;
- dar suporte a exportações, geração de relatórios e ações de compartilhamento iniciadas por você;
- lembrar e sincronizar suas preferências e configurações do app;
- fornecer busca opcional de posto/endereço e geocodificação com auxílio de localização nos recursos de abastecimento;
- medir uso, interações com anúncios, comportamento de sessão, desempenho e confiabilidade do produto;
- detectar, prevenir e investigar abusos, fraudes e problemas técnicos; e
- cumprir obrigações legais e responder a solicitações legítimas.
6. Bases Legais para o Tratamento (Brasil / LGPD)
Se a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais ("LGPD") se aplicar, poderemos tratar dados pessoais com base em uma ou mais das seguintes bases legais, dependendo do contexto:
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato: para fornecer a conta, a gestão de veículos, o compartilhamento, os recursos premium e as funcionalidades relacionadas do aplicativo que você solicita.
- Consentimento: para permissões opcionais e tratamentos específicos que dependem da sua autorização, como notificações, acesso à câmera/fotos, acesso a arquivos e uso da localização atual.
- Legítimo interesse: para proteger, manter, melhorar e dar suporte ao Serviço, desde que seus direitos e liberdades sejam respeitados.
- Obrigação legal ou regulatória e exercício regular de direitos: quando necessário para cumprir a lei, exercer direitos ou responder a disputas ou solicitações legais.
7. Compartilhamento de Dados Pessoais
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados nas seguintes situações:
- Com prestadores de serviços: como serviços Firebase/Google, armazenamento em nuvem, notificações por push, relatórios de falhas, analytics, visão de sessão, integridade do aplicativo, mapas/geocodificação, serviços relacionados à tradução, publicidade e serviços de cobrança das lojas de aplicativos que nos ajudam a operar o app.
- Com outros usuários: quando você compartilha um veículo, envia um convite, transfere um veículo ou publica conteúdo da comunidade/solução de problemas visível para outros usuários.
- Com destinos de compartilhamento escolhidos por você: quando você exporta um relatório ou compartilha um arquivo por meio do sistema do seu dispositivo ou de outro app selecionado por você.
- Com plataformas de pagamento: quando necessário para gestão de assinaturas pela Apple App Store ou Google Play.
- Por razões legais: se exigido por lei, ordem judicial, solicitação governamental ou para proteger direitos, segurança, usuários ou o Serviço.
- Em uma transação empresarial: se o Serviço ou o negócio for reorganizado, vendido ou transferido, sujeito à legislação aplicável.
8. Conteúdo Público ou Compartilhado
Tenha cuidado com as informações que você decide compartilhar. Os recursos de compartilhamento de veículos tornam dados relevantes do veículo disponíveis para usuários convidados ou autorizados. Publicações, respostas e recursos de engajamento na solução de problemas podem ser visíveis para outros usuários do Serviço.
Não publique informações sensíveis, informações privadas de terceiros ou documentos que você não queira que outros acessem por meio de recursos compartilhados ou da comunidade.
Se você exportar relatórios ou compartilhar arquivos, o conteúdo exportado poderá ficar disponível para apps, serviços, destinatários ou locais de armazenamento escolhidos por você. Esses terceiros tratam o conteúdo compartilhado conforme seus próprios termos e práticas de privacidade.
9. Publicidade
O aplicativo pode exibir anúncios por meio do Google Mobile Ads quando a publicidade estiver habilitada. Também poderemos oferecer anúncios recompensados se você optar por assistir a um vídeo curto para desbloquear um recurso. Os provedores de anúncios podem tratar informações relacionadas ao dispositivo ou ao app de acordo com seus próprios avisos de privacidade e regras da plataforma.
10. Microsoft Clarity
Usamos o Microsoft Clarity, quando habilitado, para entender como as pessoas usam e interagem com nosso aplicativo, site e páginas web relacionadas. O Clarity pode coletar dados de uso e interação por meio de cookies próprios e de terceiros, reprodução de sessão, mapas de calor, métricas de comportamento e tecnologias de rastreamento semelhantes, incluindo cliques ou toques, rolagem, interações com páginas ou telas, informações do dispositivo e do navegador e outros sinais técnicos de uso.
Usamos essas informações para melhorar a usabilidade, diagnosticar problemas técnicos, entender o desempenho dos recursos, apoiar a otimização do produto, ajudar a prevenir fraude ou uso indevido e medir a eficácia das nossas comunicações ou publicidade, quando aplicável. Dados sensíveis são mascarados ou ocultos no Clarity, e configuramos o Clarity para visualizar apenas usabilidade e comportamento de interação. Não usamos intencionalmente o Clarity para coletar ou visualizar senhas, números de cartão de pagamento, conteúdo de documentos, notas privadas ou outros conteúdos pessoais sensíveis.
A Microsoft pode tratar dados do Clarity de acordo com suas próprias práticas de privacidade. Para mais informações sobre como a Microsoft coleta e usa dados, acesse a Declaração de Privacidade da Microsoft.
11. Transferências Internacionais de Dados
Nossos prestadores de serviços podem tratar ou armazenar dados pessoais no Brasil ou em outros países. Quando ocorrerem transferências internacionais, utilizaremos salvaguardas adequadas e bases legais aplicáveis de acordo com a legislação de proteção de dados pertinente.
12. Armazenamento e Retenção de Dados
Armazenamos dados pessoais pelo tempo necessário para fornecer o Serviço, manter registros compartilhados, cumprir obrigações legais, resolver disputas, aplicar nossos contratos e apoiar operações comerciais legítimas.
Os períodos de retenção variam conforme o tipo de dado. Por exemplo:
- dados de conta e perfil podem ser mantidos enquanto sua conta estiver ativa;
- registros de veículos, manutenção, abastecimento, convites e solução de problemas podem permanecer até serem excluídos por você, por nós conforme nossas políticas, ou mediante solicitação válida;
- preferências armazenadas no dispositivo podem permanecer nele até serem limpas ou o app ser desinstalado; e
- certos registros podem ser retidos por mais tempo quando exigido por lei, necessidades de segurança, procedimentos de backup ou tratamento de disputas.
13. Exclusão de Conta e de Dados
Você pode solicitar a exclusão da sua conta ou dos seus dados pessoais enviando um e-mail para minegarage@dansplab.com.
Importante: excluir ou desativar seu acesso de autenticação não significa necessariamente que todos os registros do aplicativo, registros compartilhados, backups ou logs exigidos por lei serão apagados imediatamente. Se você quiser a exclusão dos dados armazenados no aplicativo, faça esse pedido de forma explícita.
Avaliaremos e processaremos as solicitações de exclusão dentro de um prazo razoável e poderemos reter certas informações quando legalmente permitido ou exigido, inclusive nos termos do artigo 16 da LGPD.
14. Seus Direitos
Dependendo da sua localização e da legislação aplicável, incluindo a LGPD, você pode ter direito a:
- confirmar se tratamos seus dados pessoais;
- acessar seus dados pessoais;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados de forma ilícita;
- solicitar portabilidade, quando aplicável;
- solicitar exclusão de dados tratados com base em consentimento, quando aplicável;
- obter informações sobre compartilhamento de dados;
- revogar consentimento para tratamentos opcionais, quando o consentimento for a base legal;
- solicitar revisão de decisões quando exigido por lei; e
- apresentar reclamação à autoridade competente, incluindo a ANPD no Brasil.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail minegarage@dansplab.com.
15. Segurança
Utilizamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis, projetadas para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração e divulgação. No entanto, nenhum sistema é completamente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
16. Privacidade de Crianças
O Mine Garage® não se destina a crianças menores de 13 anos e, quando aplicável, não coletamos conscientemente dados pessoais de crianças em violação à lei. Se você acredita que uma criança forneceu dados pessoais de forma inadequada, entre em contato para que possamos analisar a situação.
17. Serviços de Terceiros
O Serviço pode utilizar serviços de terceiros, como Firebase Authentication, Firestore, Firebase Storage, Firebase Cloud Messaging, Firebase Crashlytics, Firebase Analytics, Firebase Remote Config, Firebase App Check, Google Sign-In, Sign in with Apple, serviços do Google Maps/Places/Geocoding, Google ML Kit para identificação de idioma e tradução no dispositivo, Google Mobile Ads, Microsoft Clarity, Apple App Store, Google Play e serviços de compartilhamento ou avaliação do dispositivo. Esses terceiros podem tratar dados de acordo com suas próprias políticas de privacidade e termos.
18. Alterações desta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Se fizermos alterações relevantes, poderemos notificá-lo pelo aplicativo, em nosso site ou por outros meios apropriados. A data de "Última atualização" no topo desta página indica quando esta versão passou a valer.
19. Contato
Se você tiver dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade ou proteção de dados, entre em contato:
DANSP LAB DESENVOLVIMENTO E CONSULTORIA DE SOFTWARE LTDA
E-mail: minegarage@dansplab.com