Excluir sua conta do Mine Garage
Esta página explica como solicitar a exclusão da sua conta do Mine Garage® e dos dados associados a ela, e o que é excluído ou mantido. O Mine Garage® é publicado por DANSP LAB DESENVOLVIMENTO E CONSULTORIA DE SOFTWARE LTDA (Dansp Lab).
Como solicitar a exclusão
No aplicativo
- Abra o Mine Garage® e entre na sua conta.
- Abra Perfil.
- Toque em Excluir conta e confirme. Pode ser necessário entrar novamente ou informar sua senha.
Por e-mail, sem o aplicativo
Envie um e-mail para minegarage@dansplab.com a partir do endereço cadastrado na sua conta, pedindo a exclusão da conta. Podemos pedir que você confirme que a conta é sua. A conta é então excluída da mesma forma.
O que é excluído
- A sua conta de acesso (seu e-mail e senha, ou o vínculo com o login do Google ou da Apple) é removida imediatamente. Você não consegue mais entrar e deixa de receber lembretes e e-mails.
- Seus dados são apagados definitivamente 30 dias depois: seu perfil (nome, nome de usuário e foto), os veículos que são seus com os registros de manutenção, abastecimento, despesas, receitas e viagens, documentos, checklists, anexos e fotos, seus convites e suas avaliações de oficinas. As pessoas com quem você compartilhou um veículo seu perdem o acesso a ele.
- Durante esses 30 dias os dados são mantidos apenas para que uma conta excluída por engano possa ser recuperada. Se for o seu caso, escreva para minegarage@dansplab.com a partir do endereço da conta e talvez seja possível restaurá-la.
O que é mantido
- As publicações e respostas que você fez na comunidade, e as oficinas que você recomendou e que outras pessoas avaliaram, permanecem sem qualquer vínculo com você.
- Os registros que você fez em um veículo que pertence a outra pessoa, porque foi compartilhado com você ou porque você o transferiu, continuam com esse veículo, sem o seu nome.
- Cópias em backups, até que esses backups expirem.
- Informações que somos obrigados a manter para cumprir uma obrigação legal, resolver disputas ou prevenir fraudes, conforme a lei permite.
- Dados de diagnóstico, de análise e de publicidade mantidos pelos nossos prestadores de serviço, que seguem os prazos de retenção deles.
- Estatísticas anônimas sobre a exclusão (as datas, o plano e o número de veículos), que não identificam você.
Assinaturas
Excluir a conta não cancela uma assinatura comprada pelo Google Play ou pela App Store. Cancele-a nas configurações de assinatura da loja.
Contato
Dúvidas sobre exclusão ou privacidade: minegarage@dansplab.com. Veja também a nossa Política de Privacidade.