سياسة الخصوصية

التطبيق: Mine Garage®
آخر تحديث: 8 أكتوبر 2026

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف يجمع Mine Garage® ("Mine Garage®" أو "نحن") البيانات الشخصية ويستخدمها ويخزنها ويشاركها ويحميها عند استخدامك لتطبيقنا على الهاتف المحمول وموقعنا الإلكتروني والخدمات المرتبطة بهما (ويُشار إليها مجتمعةً بـ"الخدمة").

Mine Garage® تطبيق لإدارة المركبات يتيح لك تنظيم معلومات المركبة وسجل الصيانة وسجلات التزود بالوقود والتذكيرات والمستندات والمصروفات والإيرادات والرحلات وقوائم فحص الأسطول والإحصاءات والاشتراكات ونقاشات حل المشكلات وتوصيات الورش والوصول المشترك إلى المركبات واستيراد البيانات وتصديرها وتشخيص OBD-II ومساعدًا بالذكاء الاصطناعي، إضافةً إلى ميزات اختيارية للترجمة وأخرى تعتمد على الموقع.

1. المسؤول عن البيانات وبيانات الاتصال

المسؤول عن البيانات: DANSP LAB DESENVOLVIMENTO E CONSULTORIA DE SOFTWARE LTDA
اسم المنتج: Mine Garage®
البريد الإلكتروني: minegarage@dansplab.com

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو أردت ممارسة حقوقك في حماية البيانات، فراسلنا على minegarage@dansplab.com.

2. البيانات الشخصية التي نجمعها

بحسب طريقة استخدامك للخدمة، قد نجمع فئات البيانات التالية:

  • بيانات الحساب والهوية: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وصورة الملف الشخصي وجهة تسجيل الدخول ومعرّف الحساب الفريد واسم المستخدم واللغة والطوابع الزمنية للحساب.
  • بيانات المصادقة: المعلومات الواردة من جهة تسجيل الدخول التي تختارها، مثل تسجيل الدخول باستخدام Google أو تسجيل الدخول باستخدام Apple.
  • بيانات المركبة: اسم المركبة ورقم اللوحة والصانع والطراز وسنة الصنع واللون وقراءة عداد المسافات ورقم الهيكل (VIN) ومواصفات المركبة المستخرجة من رقم الهيكل وإعدادات ظروف الاستخدام وصورة المركبة وسجلات المركبة الأخرى التي تدخلها.
  • بيانات الصيانة والملفات: عناوين الصيانة والملاحظات والتواريخ وقطع الغيار والخدمات والتكاليف وقراءات العداد والفئات والمرفقات والصور والإيصالات والمستندات التي ترفعها.
  • بيانات الوقود والتكاليف: تاريخ التزود بالوقود ووقته والكمية والسعر الإجمالي وسعر الوحدة ونوع الوقود وعلامة المحطة ونص الموقع الاختياري ونص البحث عن المحطات واقتراحات الأماكن والعناوين المحددة جغرافيًا وتحديثات المسافة المقطوعة.
  • بيانات المصروفات والإيرادات: الشراء والتمويل والضرائب والتأمين والمواقف ورسوم الطرق وتكاليف الملكية الأخرى، والإيرادات المكتسبة بالمركبة، مع مبالغها وتواريخها وقراءات العداد والسائق والملاحظات والمرفقات.
  • بيانات الرحلات: التاريخ والوقت والمسافة وقراءة العداد عند البداية والنهاية والغرض الشخصي أو المهني ونقطة الانطلاق والوجهة اللتان تحددهما والملاحظات والسائق في المركبة المشتركة، وما إذا كانت الرحلة قد سُجّلت مباشرةً بنظام GPS، وما إذا انقطعت إشارة GPS.
  • بيانات مستندات المركبة: نوع المستند (مثل التأمين أو التسجيل أو الترخيص أو ضريبة المركبة أو الفحص الدوري أو فحص الانبعاثات أو رخصة القيادة أو الضمان) والعنوان ورقم المستند وتاريخا الإصدار والانتهاء وإعدادات التذكير والملاحظات والمرفقات.
  • بيانات قوائم فحص الأسطول: بنود قائمة الفحص وإجاباتها وقراءة العداد والسائق والمستخدم الذي أجرى الفحص والتاريخ وسجل التعديلات.
  • بيانات توصيات الورش وتقييماتها: الورش التي توصي بها ومواقعها، والتقييمات والتعليقات التي تنشرها عنها.
  • بيانات الاستيراد: جداول البيانات أو ملفات التصدير التي تختار استيرادها (CSV أو TSV أو TXT أو XLSX) والسجلات المنشأة منها، وسجل استيراد يتضمن اسم الملف والتاريخ وعدد السجلات وعناوين الأعمدة وطريقة مطابقة كل عمود ونمط التاريخ المكتشف وما إذا صححت المطابقة.
  • بيانات تشخيص OBD-II: اسم محوّل OBD-II ومعرّفه أو عنوان Wi-Fi الذي تدخله، وما تبلغ عنه المركبة من خلاله: رقم الهيكل (VIN) ورموز الأعطال (DTC) وجاهزية أجهزة مراقبة الانبعاثات والمسافة والوقت منذ مسح الرموز، والقراءات المباشرة مثل سرعة دوران المحرك وسرعة المركبة ودرجات الحرارة ومستوى الوقود وجهد البطارية.
  • بيانات المساعد الذكي: الأسئلة التي تطرحها على AI Garage وإجاباته والمصادر التي يستشهد بها، وسياق المركبة المرسل مع كل سؤال (انظر القسم 11).
  • بيانات المشاركة والدعوات ونقل الملكية: معرّفات مرسل الدعوة ومستلمها، واسم المرسل وبريده الإلكتروني، وحالة الدعوة، وعلاقات مشاركة المركبات، وسجلات نقل الملكية.
  • بيانات حل المشكلات والمجتمع: المنشورات والردود والإعجابات والإشارات إلى صانع المركبة وطرازها والترجمات المعروضة والنشاط المرتبط بالملف الشخصي.
  • بيانات الإشعارات: تفضيلات الإشعارات الفورية ورمز (أو رموز) Firebase Cloud Messaging واللغة المستخدمة لإرسال الإشعارات.
  • التفضيلات والإعدادات المتزامنة: وضع السمة واللغة ورمز العملة ووحدات المسافة والحجم وتنسيق التاريخ وعلامات التعريف والدروس التعليمية وعدد سجلات الصيانة وتوقيت أول تزود بالوقود وطلبات التقييم، وبعض الإعدادات التي قد تتزامن مع ملف حسابك.
  • بيانات الاشتراك والشراء: حالة خطة الاشتراك ومعرّفات منتجات متاجر التطبيقات وعرض الأسعار ومعلومات الشراء أو الاستعادة اللازمة لتفعيل الميزات المميزة. تتولى Apple أو Google معالجة معلومات الدفع، ولا نخزنها مباشرةً.
  • بيانات التشخيص والإعداد والأمان: تقارير الأعطال وإشارات سلامة التطبيق والسجلات التقنية وحالة مفاتيح الميزات أو الإعداد عن بُعد، وغيرها من البيانات المستخدمة لتأمين الخدمة وتشغيلها وحل مشكلاتها.
  • البيانات المتعلقة بالإعلانات: بيانات محدودة يستخدمها مزودو الإعلانات، بما في ذلك طلبات الإعلانات واستجاباتها والتفاعل معها وأحداث الإعلانات بمكافأة عند تفعيل الإعلانات أو عندما تختار مشاهدة إعلان لفتح ميزة.
  • بيانات التحليلات والجلسات: أحداث الاستخدام والتفاعلات مع الشاشات وما يماثلها من بيانات التحليلات أو الجلسات التي تُجمع عبر أدوات مثل Firebase Analytics أو Microsoft Clarity عند تفعيلها.
  • بيانات الترجمة والتصدير والمشاركة: النص الذي تختار التعرّف عليه أو ترجمته في ميزات حل المشكلات، وتنزيلات نماذج اللغة اللازمة للترجمة على الجهاز، وعمليات تصدير التقارير أو الملفات أو مشاركتها التي تبدؤها.

3. البيانات التي تُجمع عبر الأذونات الاختيارية

تتطلب بعض الميزات أذونات اختيارية يمكنك منحها أو رفضها:

  • الإشعارات: إذا فعّلت الإشعارات، فقد نطلب الإذن ونخزن رمزًا للإشعارات الفورية لإرسال إشعارات الصيانة أو المسافة المقطوعة أو المجتمع.
  • الصور والكاميرا والملفات: إذا اخترت إضافة صور للمركبة أو مرفقات للصيانة، فقد يصل التطبيق إلى الكاميرا أو مكتبة الصور أو الملفات التي تختارها.
  • الموقع: إذا استخدمت خيار الموقع الحالي عند تسجيل التزود بالوقود، فقد يصل التطبيق إلى موقع جهازك للمساعدة في ملء عنوان التزود أو البحث عن المحطات والعناوين باستخدام خدمات الموقع من Google. هذه الميزة اختيارية ولا تُستخدم إلا عند طلبك. وإذا استخدمت خريطة الورش القريبة، فإن التطبيق يستخدم موقعك لعرض الورش القريبة منك.
  • الموقع أثناء تسجيل رحلة: إذا بدأت تسجيل رحلة بنظام GPS، فإن التطبيق يستخدم موقعك، بما في ذلك عند إطفاء الشاشة أو أثناء وجودك في تطبيق آخر، إلى أن توقف التسجيل. ويظهر إشعار دائم طوال ذلك. تبقى مواقع GPS على جهازك وتُستخدم فقط لقياس المسافة، ولا يُحفظ في حسابك سوى بيانات الرحلة المذكورة أعلاه.
  • البلوتوث والشبكة المحلية: تُستخدم فقط للعثور على محوّل OBD-II الذي تختاره والاتصال به.
  • المنبهات والنشاط في الخلفية: تُستخدم لإيصال تذكيرات الصيانة والمستندات في الموعد المحدد، بما في ذلك بعد إعادة تشغيل الجهاز.

4. كيف نجمع البيانات

نجمع البيانات الشخصية:

  • منك مباشرةً عند إنشاء حساب أو إدخال معلومات في التطبيق؛
  • من مزودي المصادقة مثل Google أو Apple عند تسجيل الدخول؛
  • من جهازك عند تفعيل أذونات مثل الإشعارات أو الكاميرا أو الصور أو الملفات أو الموقع، أو عند استخدام التخزين المحلي للجهاز وإعدادات التطبيق؛
  • من متاجر التطبيقات عند الحاجة إلى الاستعلام عن المنتجات أو التحقق من المشتريات أو استعادة الاشتراكات؛
  • من مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في استضافة الخدمة وتأمينها وتحليلها ودعمها وتحديد المواقع الجغرافية وتحقيق الدخل منها وتشغيلها؛
  • من الإعدادات المتزامنة مع الحساب والمخزنة في خدمات مثل Firestore عند مزامنة تفضيلاتك بين الأجهزة.

5. كيف نستخدم البيانات الشخصية

نستخدم البيانات الشخصية من أجل:

  • إنشاء حسابك وإدارته؛
  • مصادقتك والحفاظ على جلسات تسجيل الدخول؛
  • تخزين بيانات المركبات والصيانة والوقود والإحصاءات والوصول المشترك وعرضها؛
  • رفع المرفقات والصور وإتاحتها؛
  • إرسال التذكيرات والإشعارات الفورية؛
  • دعم المركبات المشتركة والدعوات ونقل الملكية؛
  • تشغيل منشورات حل المشكلات والردود والإعجابات والترجمات الاختيارية والإشعارات المرتبطة بها؛
  • تفعيل الوصول إلى الاشتراك المميز والميزات المشمولة به والتحقق منه واستعادته وتطبيقه؛
  • دعم عمليات التصدير وإنشاء التقارير والمشاركة التي تختار بدأها؛
  • تذكّر تفضيلاتك وإعدادات التطبيق ومزامنتها؛
  • توفير البحث الاختياري عن المحطات والعناوين بمساعدة الموقع وتحديد المواقع الجغرافية في ميزات الوقود؛
  • تسجيل الرحلات وقياس مسافتها وإعداد تقارير المسافة المقطوعة؛
  • متابعة تواريخ انتهاء المستندات وإرسال التذكيرات التي تضبطها؛
  • قراءة تشخيص OBD-II للمركبة عند توصيل محوّل؛
  • الإجابة عن أسئلتك في AI Garage، وإن فعّلت ذلك، التعرّف على أعمدة جداول البيانات أثناء الاستيراد؛
  • استخراج مواصفات المركبة من رقم الهيكل واقتراح خطة صيانة وورش قريبة؛
  • استيراد السجلات من الملفات التي تختارها وتصدير بيانات حسابك؛
  • عرض معلومات المركبة على Apple CarPlay وAndroid Auto وأدوات الشاشة الرئيسية عند استخدامها؛
  • التحقق من المشتريات والاشتراكات لدى Apple وGoogle؛
  • قياس الاستخدام والتفاعل مع الإعلانات وسلوك الجلسات والأداء وموثوقية المنتج؛
  • اكتشاف إساءة الاستخدام والاحتيال والمشكلات التقنية ومنعها والتحقيق فيها؛
  • الوفاء بالالتزامات القانونية والرد على الطلبات المشروعة.

6. الأسس القانونية للمعالجة (البرازيل / LGPD)

إذا كان القانون العام البرازيلي لحماية البيانات ("LGPD") ساريًا، فقد نعالج البيانات الشخصية استنادًا إلى أساس أو أكثر من الأسس القانونية التالية بحسب السياق:

  • تنفيذ عقد أو إجراءات سابقة للتعاقد: لتوفير الحساب وإدارة المركبات والمشاركة والميزات المميزة ووظائف التطبيق الأخرى التي تطلبها.
  • الموافقة: للأذونات الاختيارية وعمليات المعالجة المحددة التي تعتمد على تفويضك، مثل الإشعارات والوصول إلى الكاميرا والصور والوصول إلى الملفات واستخدام الموقع الحالي.
  • المصالح المشروعة: لتأمين الخدمة وصيانتها وتحسينها ودعمها، مع احترام حقوقك وحرياتك.
  • الالتزام القانوني أو التنظيمي والممارسة المشروعة للحقوق: عند الحاجة للامتثال للقانون أو إنفاذ الحقوق أو الرد على النزاعات أو الطلبات المشروعة.

7. مشاركة البيانات الشخصية

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. وقد نشارك البيانات في الحالات التالية:

  • مع مزودي الخدمات: مثل خدمات Firebase/Google والتخزين السحابي والإشعارات الفورية وتقارير الأعطال والتحليلات وتحليل الجلسات وسلامة التطبيق والخرائط وتحديد المواقع الجغرافية وخدمات الترجمة والذكاء الاصطناعي التوليدي (Google Gemini عبر Firebase AI Logic) واستخراج بيانات رقم الهيكل ووظائف الخادم والإعلانات وخدمات الفوترة في متاجر التطبيقات، التي تساعدنا في تشغيل التطبيق.
  • مع مستخدمين آخرين: عندما تشارك مركبة أو ترسل دعوة أو تنقل مركبة أو تنشر محتوى لحل المشكلات أو للمجتمع أو توصيات وتقييمات للورش يراها مستخدمون آخرون. وفي المركبة المشتركة، يستطيع المستخدمون الذين شوركت معهم رؤية سجلاتها، بما فيها الرحلات وقوائم الفحص والمصروفات والإيرادات والمستندات، وأسماء السائقين المسجلة فيها.
  • مع جهات المشاركة التي تختارها: عند تصدير تقرير أو مشاركة ملف عبر نظام جهازك أو تطبيق آخر تختاره.
  • مع منصات الدفع: عند الحاجة لإدارة الاشتراكات عبر App Store من Apple أو Google Play.
  • لأسباب قانونية: إذا اقتضى ذلك القانون أو أمر قضائي أو طلب حكومي، أو لحماية الحقوق أو الأمان أو المستخدمين أو الخدمة.
  • في صفقة تجارية: إذا أُعيد تنظيم الخدمة أو النشاط التجاري أو بيعهما أو نقلهما، وفقًا للقانون المعمول به.

8. المحتوى العام أو المشترك

احرص على المعلومات التي تختار مشاركتها. تتيح ميزات مشاركة المركبات بيانات المركبة ذات الصلة للمستخدمين المدعوين أو المصرّح لهم. وقد تكون منشورات حل المشكلات والردود وميزات التفاعل مرئية لمستخدمين آخرين للخدمة.

لا تنشر معلومات حساسة أو معلومات خاصة بأطراف ثالثة أو مستندات لا تريد أن يصل إليها الآخرون عبر ميزات المشاركة أو المجتمع.

إذا صدّرت تقارير أو شاركت ملفات، فقد يصبح المحتوى المُصدَّر متاحًا للتطبيقات أو الخدمات أو المستلمين أو أماكن التخزين التي تختارها. وتتعامل هذه الأطراف الثالثة مع المحتوى المشترك وفق شروطها وممارسات الخصوصية الخاصة بها.

قد تعرض أدوات الشاشة الرئيسية والإشعارات وشاشة Apple CarPlay أو Android Auto معلومات المركبة لأي شخص يستطيع رؤية جهازك أو شاشة السيارة.

9. الإعلانات

قد يعرض التطبيق إعلانات عبر Google Mobile Ads عند تفعيل الإعلانات. وقد نقدم أيضًا إعلانات بمكافأة إذا اخترت مشاهدة مقطع فيديو قصير لفتح ميزة. وقد يعالج مزودو الإعلانات معلومات متعلقة بالجهاز أو التطبيق وفق إشعارات الخصوصية الخاصة بهم وقواعد المنصة.

10. Microsoft Clarity

عند تفعيله، نستخدم Microsoft Clarity لفهم كيفية استخدام الأشخاص لتطبيقنا وموقعنا الإلكتروني والصفحات المرتبطة بهما والتفاعل معها. وقد يجمع Clarity بيانات الاستخدام والتفاعل عبر ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا وبالأطراف الثالثة وإعادة تشغيل الجلسات والخرائط الحرارية والمقاييس السلوكية وتقنيات التتبع المماثلة، بما في ذلك النقرات أو اللمسات والتمرير والتفاعل مع الصفحات أو الشاشات ومعلومات الجهاز والمتصفح وغيرها من إشارات الاستخدام التقنية.

نستخدم هذه المعلومات لتحسين سهولة الاستخدام وتشخيص المشكلات التقنية وفهم أداء الميزات ودعم تحسين المنتج والمساعدة في منع الاحتيال أو إساءة الاستخدام، وقياس فعالية اتصالاتنا أو إعلاناتنا عند الاقتضاء. تُحجب البيانات الحساسة أو تُخفى في Clarity، ونضبط Clarity بحيث لا نراجع سوى سهولة الاستخدام وسلوك التفاعل. ولا نستخدم Clarity عمدًا لجمع كلمات المرور أو أرقام بطاقات الدفع أو محتوى المستندات أو الملاحظات الخاصة أو غيرها من المحتوى الشخصي الحساس أو الاطلاع عليها.

قد تعالج Microsoft بيانات Clarity وفق ممارسات الخصوصية الخاصة بها. لمزيد من المعلومات حول كيفية جمع Microsoft للبيانات واستخدامها، راجع بيان خصوصية Microsoft.

11. ميزات الذكاء الاصطناعي

AI Garage مساعد مميز اختياري يجيب عن الأسئلة المتعلقة بمركباتك. عند إرسال سؤال، يرسله التطبيق إلى نماذج Gemini من Google عبر Firebase AI Logic مع سياق المركبات التي يمكنك الوصول إليها، والذي قد يتضمن تفاصيل المركبة مثل رقم اللوحة ورقم الهيكل، وسجلات الصيانة والوقود والمصروفات والإيرادات والمستندات، ومعلومات المشاركة، وتفضيلاتك في التطبيق. وقد يستخدم Gemini بحث Google لإسناد إجابته. يُحفظ سجل المحادثة على جهازك، ويُحتفظ بعدد مرات الاستخدام الشهري لتطبيق حد الخطة المجانية.

يمكن لأداة استيراد جداول البيانات أن تطلب من الذكاء الاصطناعي التعرّف على أعمدة لا تتعرّف عليها بنفسها. هذه الميزة اختيارية وتُفعّل لكل حساب على حدة، ولا يُرسل سوى عناوين الأعمدة وما يصل إلى 5 صفوف نموذجية مع اقتطاع كل قيمة، ولا يُرسل الملف نفسه أبدًا.

تعالج Google هذه الطلبات وفق الشروط المطبقة على Firebase AI Logic وGemini API. لا تضمّن أسئلتك معلومات لا تريد معالجتها بهذه الطريقة. قد تكون إجابات الذكاء الاصطناعي خاطئة: راجع شروط الاستخدام الخاصة بنا.

12. الرحلات وتشخيص OBD-II وشاشات السيارة

تسجيل الرحلات وتشخيص OBD-II وApple CarPlay وAndroid Auto ميزات اختيارية. تُعالج قراءات OBD-II على جهازك: لا يُحفظ رقم الهيكل في مركبتك إلا إذا اخترت ذلك، ولا تُخزَّن القراءات الأخرى على خوادمنا. ويعرض Apple CarPlay وAndroid Auto على شاشة السيارة معلومات يملكها التطبيق بالفعل، مثل مركبتك وقراءة العداد.

13. النقل الدولي للبيانات

قد يعالج مزودو خدماتنا البيانات الشخصية أو يخزنونها في البرازيل أو في دول أخرى. وعند حدوث نقل دولي، نعتمد على ضمانات مناسبة وأسس قانونية سارية بموجب قوانين حماية البيانات ذات الصلة. ويصف القسم 20 الضمانات المستخدمة للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا.

14. تخزين البيانات والاحتفاظ بها

نخزن البيانات الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة والحفاظ على السجلات المشتركة والامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا ودعم العمليات التجارية المشروعة.

تختلف مدد الاحتفاظ بحسب نوع البيانات. على سبيل المثال:

  • قد يُحتفظ ببيانات الحساب والملف الشخصي طالما كان حسابك نشطًا؛
  • قد تبقى سجلات المركبات والصيانة والوقود والدعوات وحل المشكلات إلى أن تحذفها أنت أو نحذفها نحن وفق سياساتنا أو بناءً على طلب صحيح؛
  • قد تبقى التفضيلات المحفوظة على الجهاز إلى أن تُمسح أو يُلغى تثبيت التطبيق؛
  • قد يُحتفظ ببعض السجلات مدة أطول إذا اقتضى ذلك القانون أو احتياجات الأمان أو إجراءات النسخ الاحتياطي أو معالجة النزاعات.

15. حذف الحساب والبيانات

يمكنك حذف سجلات فردية في التطبيق في أي وقت، وحذف حسابك من التطبيق عبر قسم الملف الشخصي. ويمكنك أيضًا طلب حذف حسابك أو بياناتك الشخصية بمراسلة minegarage@dansplab.com.

لمعرفة الخطوات وما الذي يُحذف أو يُحتفظ به، راجع حذف حسابك في Mine Garage.

عند حذف حسابك يُزال وصولك لتسجيل الدخول فورًا، وتُحذف البيانات المخزنة في حسابك نهائيًا بعد 30 يومًا. خلال هذه الأيام الثلاثين تُحفظ فقط لإتاحة استرجاع حساب حُذف عن طريق الخطأ بناءً على طلبك. وتبقى منشورات المجتمع والسجلات التي أضفتها إلى مركبات مستخدمين آخرين من دون أي ارتباط بك.

سنقيّم طلبات الحذف ونعالجها خلال مدة معقولة، وقد نحتفظ ببعض المعلومات حيث يسمح القانون بذلك أو يقتضيه، بما في ذلك بموجب المادة 16 من LGPD.

16. حقوقك

بحسب موقعك والقانون المعمول به، بما في ذلك LGPD، قد تتمتع بالحقوق التالية (وعلى المستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا مراجعة القسم 20 أيضًا):

  • تأكيد ما إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية؛
  • الوصول إلى بياناتك الشخصية؛
  • تصحيح البيانات غير المكتملة أو غير الدقيقة أو القديمة؛
  • طلب إخفاء هوية البيانات غير الضرورية أو المعالجة بشكل غير قانوني أو حجبها أو حذفها؛
  • طلب نقل البيانات عند الاقتضاء؛
  • طلب حذف البيانات المعالجة بناءً على الموافقة عند الاقتضاء؛
  • الحصول على معلومات حول مشاركة البيانات؛
  • سحب الموافقة على المعالجة الاختيارية عندما تكون الموافقة هي الأساس القانوني؛
  • طلب مراجعة القرارات حيث يقتضي القانون ذلك؛
  • تقديم شكوى إلى السلطة المختصة، بما في ذلك ANPD في البرازيل.

لممارسة هذه الحقوق، راسل minegarage@dansplab.com.

17. الأمان

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به والفقدان وإساءة الاستخدام والتغيير والإفصاح. ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

18. خصوصية الأطفال

Mine Garage® غير موجّه للأطفال دون 13 عامًا، وحيثما ينطبق ذلك لا نجمع عن علم بيانات شخصية من الأطفال بما يخالف القانون. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قدّم بيانات شخصية بشكل غير سليم، فتواصل معنا لنتمكن من مراجعة الوضع.

19. خدمات الأطراف الثالثة

قد تستخدم الخدمة خدمات أطراف ثالثة مثل Firebase Authentication وFirestore وFirebase Storage وFirebase Cloud Messaging وFirebase Crashlytics وFirebase Analytics وFirebase Remote Config وFirebase App Check وFirebase AI Logic (Google Gemini مع الإسناد عبر بحث Google) وCloud Functions for Firebase وتسجيل الدخول باستخدام Google وGoogle People API (صورة الملف الشخصي) وتسجيل الدخول باستخدام Apple وخدمات Google Maps/Places/Geocoding وتحديد اللغة والترجمة على الجهاز من Google ML Kit وGoogle Mobile Ads وMicrosoft Clarity وخدمة NHTSA vPIC (استخراج بيانات رقم الهيكل) وCarQuery (قوائم الصانعين والطرازات) وShorebird (تحديثات التطبيق) وApple CarPlay وAndroid Auto وApp Store من Apple وGoogle Play وخدمات المشاركة أو التقييم على مستوى الجهاز. وقد تعالج هذه الأطراف الثالثة البيانات وفق سياسات الخصوصية والشروط الخاصة بها.

20. المستخدمون في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا (GDPR)

إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا، فقد تنطبق على معالجة بياناتك الشخصية اللائحة العامة لحماية البيانات (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 ("GDPR") أو UK GDPR أو القانون الفيدرالي السويسري لحماية البيانات. ينطبق هذا القسم عليك إضافةً إلى بقية سياسة الخصوصية هذه، وتكون له الأولوية عند الاختلاف.

المسؤول عن البيانات: DANSP LAB DESENVOLVIMENTO E CONSULTORIA DE SOFTWARE LTDA. البريد الإلكتروني: minegarage@dansplab.com.

الأسس القانونية (المادة 6(1) من GDPR). نعالج البيانات الشخصية استنادًا إلى الأسس التالية:

  • تنفيذ العقد (المادة 6(1)(ب)): إنشاء حسابك وإدارته وتسجيل دخولك وتخزين سجلات ومرفقات المركبات والصيانة والوقود والمصروفات والإيرادات والرحلات والمستندات وقوائم الفحص والإحصاءات ومزامنتها، ومشاركة المركبات والدعوات ونقل الملكية، والمنشورات والردود وتقييمات الورش، والتذكيرات التي تضبطها، والاستيراد والتصدير، وتشخيص OBD-II، وإجابات AI Garage، وApple CarPlay وAndroid Auto، والاشتراكات المميزة.
  • الموافقة (المادة 6(1)(أ)): الإشعارات الفورية؛ والوصول إلى الكاميرا والصور والملفات والبلوتوث والموقع، بما في ذلك الموقع أثناء تسجيل رحلة؛ ومطابقة الأعمدة بمساعدة الذكاء الاصطناعي عند الاستيراد؛ وحيث يشترط القانون الموافقة، التحليلات وتحليل الجلسات عبر Microsoft Clarity والإعلانات المخصصة. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت من إعدادات جهازك أو بالتواصل معنا. ولا يؤثر السحب في المعالجة التي تمت قبله.
  • المصالح المشروعة (المادة 6(1)(و)): الحفاظ على أمان الخدمة وتوفرها، ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام، وتقارير الأعطال والتشخيص، والإشراف على محتوى المجتمع، وقياس الخدمة وتحسينها. مصلحتنا هي تشغيل تطبيق موثوق وآمن. ويمكنك الاعتراض على هذه المعالجة في أي وقت.
  • الالتزام القانوني (المادة 6(1)(ج)): الاحتفاظ بالسجلات والرد على الطلبات عندما يقتضي القانون ذلك.

هل تقديم البيانات إلزامي؟ بيانات الحساب، مثل بريدك الإلكتروني ومعرّف تسجيل الدخول، لازمة لإنشاء حساب واستخدام الميزات المتزامنة. أما كل ما عدا ذلك فاختياري: إذا لم تقدمه، فلن تتوفر سوى الميزة المرتبطة به.

النقل الدولي. تُعالج بياناتك في البرازيل حيث نحن مؤسَّسون، ولدى مزودي خدماتنا (وأساسًا Google/Firebase وMicrosoft) في الولايات المتحدة ودول أخرى. وحيث تكون المفوضية الأوروبية، أو سلطات المملكة المتحدة أو سويسرا، قد اعترفت بأن بلد الوجهة أو الجهة المستلمة يوفر حماية كافية، كما في إطار EU-U.S. Data Privacy Framework للمزودين المعتمدين، فإننا نعتمد على ذلك القرار. وفي غير ذلك نعتمد على البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من المفوضية الأوروبية (المادة 46 من GDPR) التي يقدمها هؤلاء المزودون. ويمكنك أن تطلب منا معلومات عن هذه الضمانات.

الاحتفاظ. نحتفظ ببيانات الحساب وسجلات التطبيق طالما كان حسابك قائمًا، ونحذفها أو نخفي هويتها بعد أن تحذف حسابك أو تطلب منا ذلك، ما لم يتعين علينا الاحتفاظ بها مدة أطول للوفاء بالتزام قانوني أو لإثبات مطالبات قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها. وتُزال النسخ المتبقية في النسخ الاحتياطية، إن وُجدت، عند انتهاء صلاحية تلك النسخ. وتخضع بيانات التشخيص والتحليلات والإعلانات لمدد الاحتفاظ التي يحددها المزودون المعنيون.

حقوقك. لك الحق في الوصول إلى بياناتك (المادة 15) وتصحيحها (المادة 16) أو محوها (المادة 17) وتقييد معالجتها (المادة 18) والحصول عليها بصيغة قابلة للنقل (المادة 20) والاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة (المادة 21) وسحب موافقتك في أي وقت. ولا نتخذ قرارات تستند فقط إلى المعالجة الآلية، بما في ذلك التنميط، تُنتج آثارًا قانونية عليك أو تؤثر فيك بشكل كبير مماثل (المادة 22). لممارسة حقوقك، راسل minegarage@dansplab.com. نرد خلال شهر واحد، ويمكن تمديد هذه المدة شهرين إضافيين للطلبات المعقدة، كما تسمح GDPR.

الشكاوى. يحق لك تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية، ولا سيما في الدولة العضو في المنطقة الاقتصادية الأوروبية التي تقيم أو تعمل فيها أو التي وقعت فيها المخالفة المزعومة (راجع قائمة السلطات في المنطقة الاقتصادية الأوروبية). وفي المملكة المتحدة هي Information Commissioner's Office (ICO)، وفي سويسرا المفوض الفيدرالي لحماية البيانات والمعلومات (FDPIC). ونقدّر منحنا الفرصة لمعالجة مخاوفك أولًا.

الأطفال. إذا كانت المعالجة قائمة على الموافقة وكنت دون سن الموافقة الرقمية في بلدك (بين 13 و16 عامًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية)، فيجب أن يمنح أحد والديك أو وليّك تلك الموافقة أو يأذن بها.

21. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وإذا أجرينا تغييرات جوهرية، فقد نخطرك عبر التطبيق أو على موقعنا الإلكتروني أو بوسائل مناسبة أخرى. ويبيّن تاريخ "آخر تحديث" أعلى هذه الصفحة موعد سريان هذه النسخة.

سياسة الخصوصية هذه متاحة بعدة لغات. وفي حال اختلاف النسخ، تسود النسخة الإنجليزية في الحدود التي يسمح بها القانون.

22. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة أو طلبات أو شكاوى تتعلق بالخصوصية أو حماية البيانات، فتواصل مع:

DANSP LAB DESENVOLVIMENTO E CONSULTORIA DE SOFTWARE LTDA
البريد الإلكتروني: minegarage@dansplab.com